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국세행정

국세청 인공지능 등 전자세정 강화

15일 전국관서장 회의 개최 2024년 국세행정방향 공유
김창기 청장, "국민 체감할 수 있는 세정 펼치겠다"

theTAX tv 채흥기 기자 | 국세청(청장 김창기)은 15일 오전 세종청사에서 2024년도 전국 세무관서장 회의를 개최해 「2024년 국세행정 운영방안」을 공유하고 역점 추진과로 인공지능을 활용한 상담실시 등 전자세정 강화 등을 추진키로 했다. 

 

 

 

이날 회의에서는 지난 8일 대국민 업무보고에서 발표된 국세행정 운영방안을 차질 없이 추진하기 위해, 실천 방안을 전국의 관서장들에게 공유했다. 

 

또한, 챗 GPT와 같은 AI 검색 기능을 구현하고 납세자 문의사항을 분석해 최적의 답변을 생성・안내하는 생성형 AI 상담원 도입 등 누구나 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 하는 AI 홈택스로의 고도화 개편 방안을 제시하고, 하반기에 있을 제53차 아시아・태평양 국세청장 회의 개최국으로서의 높아진 위상을 토대로 해외진출 우리기업과 국내 외국계기업을 지원하는 K-세정외교 추진방안도 발표했다. 

 

김창기 국세청장은, "지난 한 해, 어려운 여건을 감안하여 영세납세자와 중소・중견기업에 대한 세정지원 확대로 민생경제 회복을 탄탄히 뒷받침하는 등 최선의 노력과 성과를 통해 정부업무평가에서 우수 기관으로 선정된 데 대해 2만여 국세공무원들의 노고에 감사한다"면서 "항상 국민의 목소리에 해답이 있음을 강조하면서 앞으로도 낮은 자세로 세정 현장에 임해 국민들이 체감할 수 있는 변화를 만들어 나갈 것을 당부했다"